Questions fréquentes

Les pièces faites main sont crochetées une à une, maille après maille : elles demandent 10 à 15 jours de fabrication et sont proposées à un prix plus élevé. Les pièces faites à la machine sont réalisées en 5 à 7 jours, avec une maille très régulière. Chaque fiche produit indique son mode de fabrication.

Choisissez un modèle, indiquez la taille et la couleur, ajoutez-le au panier puis validez. Vous pouvez nous transmettre la commande sur WhatsApp en un clic. Nous vous répondons sous 24 heures pour confirmer le délai, la livraison et le paiement.

Oui. Remplissez le formulaire « Commande sur mesure » avec vos mensurations et une photo d’inspiration. Nous vous envoyons un devis sous 24 heures. La fabrication démarre après le versement d’un acompte de 50 % ; le solde est réglé à la livraison.

Mobile Money (MTN, Moov), espèces à la livraison et virement bancaire. Le paiement en ligne par carte arrive bientôt.

Oui, partout au Bénin, avec un tarif par zone indiqué au moment de la commande. Nous livrons aussi à l’étranger sur devis. Vous pouvez également retirer votre commande à l’atelier, à Vodjè.

Les articles en stock sont expédiés sous 48 heures. Les articles sur commande sont fabriqués en 10 à 15 jours pour le fait main et en 5 à 7 jours pour la machine. Le délai est affiché sur chaque fiche produit.

Lavage à la main à l’eau froide avec un savon doux. Ne pas essorer : pressez doucement dans une serviette. Séchage à plat, à l’ombre. Ne pas suspendre pour éviter que la maille ne se déforme.

Les articles standards peuvent être échangés ou retournés sous 3 jours après réception, non portés et dans leur état d’origine. Les pièces sur mesure et personnalisées, réalisées spécialement pour vous, ne sont ni reprises ni échangées.

Oui. TK SHOP est la marque de tenues crochetées de TK Services (Taye et Kinde Services), installée à Cotonou.